Geneviève Jamin, directeur stratégie & HQSE chez Sodexo

Ingénieur civil, Geneviève Jamin (43 ans) a débuté sa carrière à l’Université Libre de Bruxelles comme chercheur. Elle a travaillé pour Mobistar et Ericsson avant de rejoindre la société de conseil Altran. Geneviève a très vite orienté sa carrière vers des missions de consultance et plus particulièrement d’accompagnement du changement. Elle a conduit entre autres pour Mobistar le lancement de l’offre fixe. Amener le changement de manière naturelle, porter l’innovation sont des défis qu’elle a l’habitude de relever. Chez Sodexo, les mots clés sont innovation et transversalité. Sa mission sera d’amener les équipes des 15 services proposés par le groupe en Belgique à tirer avantage pour le client d’une plus grande collaboration.

«En quelques années, Sodexo est passé d’une entreprise de restauration à un fournisseur global de services facilitaires. Evidemment, nous continuons dans notre métier de base, mais nous faisons aussi et de plus en plus de la conciergerie, de la gestion de bâtiments, de la gestion de déchets, des services de nettoyage, …. pour de grandes entreprises publiques et privées. Nos équipes grandissent, elles se spécialisent, il faut leur donner les moyens de mieux collaborer, d’échanger les meilleures pratiques en Belgique et dans le monde. Le rôle de Geneviève est stratégique, elle peut compter sur l’appui du groupe pour l’aider dans cette mission. » explique Michel Croisé, CEO de Sodexo.

HQSE, premier exemple d’une excellence opérationnelle

Comme consultant principal chez Altran, Geneviève travaille depuis plus de deux ans pour Sodexo. Elle a eu l’occasion de réunir les équipes autour d’un même projet : la mise en place du département HQSE. Sodexo ne néglige aucun détail en matière de sécurité au travail, d’hygiène et de sécurité alimentaire. Chacun de ces services – Health, Safety, Security & Environment - répondent aux exigences les plus strictes des clients et sont respectueux des dernières réglementations. Les équipes ont appris à partager les mêmes procédures tant en interne qu’au sein du groupe pour proposer au client un interlocuteur unique. Sur le terrain, la mise en place de cette nouvelle manière de fonctionner permet au client de gagner en temps et en efficacité.