Hero_SpeakUp_720x540

Ethisch meldpunt Speak Up

Speak Up biedt volledige bescherming tegen represailles/vergelding en zorgt voor een snelle en doeltreffende oplossing. Deze dienst is 24 uur per dag, 7 dagen per week online beschikbaar in de taal van uw keuze via www.speakup.nl.sodexo.com. Als u getuige bent van onrechtmatige praktijken, kunt u dat in vertrouwen melden.

Een melding indienen

speak-up-logoU kunt het ethisch meldpunt gebruiken om uw bezorgdheden te uiten over:

  • Arbeidsomstandigheden, diversiteit, gelijke kansen en respect
  • Integriteit, privacy en juridische kwesties
  • Veiligheid en fysieke bescherming
  • Gezondheid en veilige omgeving
  • Misbruik of verduistering van bedrijfsmiddelen en financiële kwesties
  • Andere praktijken die in strijd zijn met de gedragscode

 

Wie kan een melding doen?

Iedereen die voor of namens Sodexo werkt, kan een melding doen. Evenals alle belanghebbenden met wie onze onderneming een zakelijke relatie heeft of heeft gehad (zoals klanten, leveranciers, aandeelhouders, medewerkers, distributeurs, vertegenwoordigers en consumenten) die hun bezorgdheid willen uiten over mogelijke wanpraktijken.

 

Werkwijze om een melding in te dienen

Als u vermoedt dat er sprake is van ongepast gedrag en u oprecht van mening bent dat de kwestie niet via de beschikbare kanalen kan worden aangepakt, kunt u gebruik maken van het ethisch meldpunt Speak Up. Zo kunt u uw bezorgdheid op een vertrouwelijke manier en in uw eigen taal uiten. Sodexo Speak Up wordt beheerd door een onafhankelijke onderneming en is 24 uur op 24, 7 dagen op 7, 365 dagen per jaar beschikbaar.

Vertrouwelijkheid en geen represailles/vergelding

Iedereen die een melding doet wordt beschermd. U mag er zeker van zijn dat u niet zult worden benadeeld omdat u te goeder trouw uw bezorgdheid hebt geuit over vermeend wangedrag. Elke vorm van bedreiging of represaille/vergelding wordt niet getolereerd.

Vergelding wordt behandeld als een tuchtzaak

U kunt uw bezorgdheid anoniem melden (indien toegestaan door de wetgeving in uw land). Het is echter wenselijk dat u uw identiteit bekend maakt, omdat het moeilijker of soms onmogelijk is om in bepaalde omstandigheden de anonieme meldingen te onderzoeken.

Nadat u uw melding online hebt ingediend, krijgt u een unieke code, het ‘toegangsnummer’ genoemd. U kunt die code gebruiken om op de website van het ethisch meldpunt Sodexo Speak Up de voortgang van uw melding te bekijken.

Onderzoek

Alle meldingen die Sodexo ontvangt, worden geregistreerd in een casebeheersysteem. Uw melding zal naargelang de aard, dringendheid en mogelijke impact worden behandeld door de betrokken verantwoordelijke.

Meldingen zullen worden behandeld binnen een redelijke termijn van drie tot zes maanden, met name om ervoor te zorgen dat er gepaste maatregelen worden genomen, ongeacht de betrokken personen.

Als u van mening bent dat een melding die u hebt ingediend of waarvan u het onderwerp bent geweest, niet juist is behandeld of dat een onderzoek niet goed is uitgevoerd, kunt u dat melden bij de Ethisch Directeur van de groep.

Contact